یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های امروزه کسب و کارها، افزایش فالوور در شبکه‌های اجتماعی است.
برندها، سازمان‌ها و موسسات هر روز از بسترهای شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند، آگاهی از برند خود را افزایش دهند و منجر به بهبود کسب و کار شوند.
با حضور در شبکه اجتماعی؛ برندها می‌توانند کمپین‌های موثرتری راه اندازی کنند و محصولات و خدمات جدید خود را برای افراد بیشتری به نمایش بگذارند.
اما داشتن 10 هزار فالوور اینستاگرام و یا 2000 فالوور توییتر؛ به تنهایی نشان دهنده موفقیت کسب و کار شما در شبکه‌های اجتماعی نیست.
ممکن است هزاران فالوور داشته باشید که هرگز پست‌های شما را نخوانده و روی لینک‌های شما کلیک نکنند. نکته اصلی ایجاد یک جامعه آنلاین پر رونق از طرفداران ایده‌آل شما، یعنی افرادی که به طور فعال با محتوای شما درگیر خواهند شد، آن را با دوستان خود به اشتراک می‌گذارند و در نهایت، تبدیل به مشتری می‌شوند.
10 روش افزایش فالوور در شبکه‌های اجتماعی
1) مسابقه برگزار کنید
مسابقه می‌تواند یک راه عالی برای جذب افراد جدید به دوست داشتن و دنبال کردن اکانت‌های شما باشد. ضمن اینکه فالوورهای فعلی را نیز درگیر صفحه شما می‌کند.
نمونه‌های مسابقاتی که می‌توانید برگزار کنید:
کامنت بذار و برنده شو! (شرکت کنندگان کامنت می‌گذارند و با قرعه کشی برنده را مشخص می‌کنید.)
کپشن بنوس و برنده شو! (مخاطبان برای پست شما کپشن می‌نویسند، آن کپشنی که بیشترین لایک را گرفت و یا آنکه با تشخیص شما از همه بهتر بود را به عنوان برنده اعلام کنید.)
سوال رو جواب بده و برنده شو! (یک سوال در پست خود بپرسید و از مخاطبان بخواهید به آن پاسخ دهند و با قرعه کشی برنده را انتخاب کنید.)
و یا ترکیبی از این مسابقه‌ها.
چند نکته درباره برگزاری مسابقه:
مسابقه را در همه جا پروموت کنید: در وب سایت، با فرستادن ایمیل، در شبکه‌های اجتماعی دیگر مسابقه را تبلیغ و پروموت کنید تا همه شرکت کنند.
جوایزی بدهید که مربوط به برند شما باشند: مثلا اگر شما یک آیفون 11 کادو دهید، مطمئنا کامنت، فالوور و لایک بالایی جذب خواهید کرد؛ اما لزوما از طرف افرادی نیست که در نهایت مشتری و یا فالوورهای وفادار شما شوند.
از افرادی که برنده نشدند تشکر کنید: برای آنها پیامی بفرستید و از آنها تشکر کنید. می‌توانید در این پیام محصول و خدمات خود را نیز معرفی کنید.
2) برای هر پست، تصویری در نظر بگیرید
پست‌های حاوی تصویر، عملکرد بسیار خوبی در شبکه‌های اجتماعی دارند، بنابراین حتما با هر پست تصویری چشمگیر، رنگارنگ یا گرافیکی درج کنید.
به این آمار از HubSpot توجه کنید:
• محتوا با تصاویر مربوط؛ 94٪ بیشتر از محتوا بدون تصویر دیده می‌شوند.
• در مقایسه با سایر انواع محتوا، محتوای تصویری بیش از 40 برابر بیشتر در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شود.
• عکس‌های اینستاگرام که چهره‌ها را نشان می دهد؛ 38٪ بیشتر از عکس‌های بدون چهره لایک می‌گیرند.
3) بیشتر از قبل، ویدیو به اشتراک بگذارید
ویدیو، جذاب‌ترین نوع محتوا در بستر شبکه‌های اجتماعی است. بنابراین، ایده خوبی است که محتوای ویدیویی ایجاد کنید تا تعامل را به حداکثر برسانید.
دقت کنید که حتما حود ویدیو را آپلود کنید و نه لینک آن را. بنابراین ویدیو شما در فید دیگران پخش می‌شود و نیازی به کلیک ندارند.
انتشار ویدیو کاربران را به فالو کردن شما ترغیب می‌کند و باعث افزایش فالوور در شبکه‌های اجتماعی می‌شود.
4) در پاسخ دادن به فالوورهایتان، سریع عمل کنید
83% از کاربران فیسبوک و 71% از کاربران توییتر، توقع دارند در کمتر از یک ساعت جواب سوال آنها را بدهید.
32% از کاربران توییتر؛ انتظار پاسخ در زیر 30 دقیقه را دارند.
به نیازهای مخاطبانتان گوش دهید و در کمترین زمان ممکن به آنها پاسخ دهید تا تجربه کاربری فوق‌العاده‌ای برای آنها خلق کنید.
بیشتر بخوانید: ۴ راه آسان برای افزایش محبوبیت در شبکه‌های اجتماعی
5) عکس پروفایل و کاور صفحات خود را تغییر دهید
پروفایل و کاور صفحه شما بهترین و پربازدیدترین عناصر اکانت شبکه‌های اجتماعی شما هستند.
از این ابزارهای بصری برای نشان دادن تأثیر کار خود و داستان کسانی که از خدمات شما بهره می‌برند، استفاده کنید.
مثلا در فیسبوک و لینکدین ماهی یک بار عکس کاور خود را تغییر دهید.
در اینستاگرام و توییتر نیازی به تغییر هرماهه عکس پروفایل خود ندارید.
عکس هدر توییتر را می‌توانید هر چند وقت یک بار تغییر دهید و عکسی عالی برای هر چه بهتر دیده شدن برند خود آپلود کنید.
6) کاربران را به فالو کردن اکانت‌هایتان ترغیب کنید
به فالوورهای آینده و حال حاضر خود دلیلی بدهید تا شما را در پلتفرم‌های مختلف فالو کنند.
محتوا در شبکه‌های اجتماعی مختلف را با توجه به همان پلتفرم منتشر کنید.
به طور مثال در توییتر اخبار لحظه‌ای، در فیسبوک محتوای طولانی‌تر، در اینستاگرام محتوای جذاب بصری منتشر کنید.
شما باید به دنبال استفاده استراتژیک از هر شبکه اجتماعی بر اساس نقاط قوت آن باشید و به مخاطبان هدف خود دلیل خوبی بدهید تا با شما در آن شبکه خاص ارتباط برقرار کنند.
به دلایلی که مردم برای استفاده از هر شبکه اجتماعی دارند؛ فکر کنید. سپس برای آنها استراتژی بچینید و محتوای ترغیب کننده برای آنها منتشر کنید.
7) مخاطبان را تشویق به تگ کردن دوستانشان کنید
یک استراتژی موثر برای یالا بردن نرخ مشارکت، تشویق مخاطبان به تگ کردن دوستان و آشنایشان است.
اگر یک نقل قول انگیزشی منتشر می‌کنید در کپشن آن این جمله را بنویسید: (اون دوستت رو که امروز به این جمله احتیاج داره، تگ کن).
اگر ویدیویی برای روزدوستی می‌گذارید؛ مخاطبان را تشویق کنید تا دوستانشان را در زیر پست شما تگ کنند.
فقط این نکته را به خاطر داشته باشید که استفاده زیاد از این روش، نتیجه عکس می‌دهد.
8) هشتگ استفاده کنید تا پیدایتان کنند
برای افزایش فالوور در شبکه‌های اجتماعی دو راه عالی برای استفاده از هشتگ وجود دارد:
الف) از هشتگ‌های محبوب و استراتژیک اینستاگرام استفاده کنید. مثل # tbt
اما این هشتگ باید مرتبط با محتوای شما باشد.
ب) از موضوعات ترند در شبکه‌های اجتماعی که به شما مرتبط است، استفاده کنید
مثلا فید توییتر خود را به طور مرتب بررسی کنید و درباره موضوعاتی که ترند می‌شود و برای مخاطبان شما جذاب است؛ با هشتگ مربوطه توییت کنید.
افرادی که آن هشتگ‌ها را جستجو می‌کنند؛ شما را می‌بینند و شاید دنبال می‌کنند.
9) سرگرم کننده باشید و برای تعامل از طنز استفاده کنید
به Frederiction SPCA نگاه کنید. یک آژانس حمایت از حیوانات که اغلب در صفحه آنها یادداشت‌ها و عکس‌های سرگرم کننده به اشتراک می‌گذارد.
برندهایی که از طنز استفاده می‌کنند، در شبکه‌های اجتماعی به خوبی عمل می‌کنند.
اما شما همیشه باید اطمینان حاصل کنید که هر محتوایی که به اشتراک می‌گذارید برای مخاطب خاص شما معنی داشته باشد.
مطالعه کنید: ۱۲ ترند شبکه‌های اجتماعی در سال ۲۰۲۰
10) به هیچ عنوان فالوور نخرید!
برخی فکر می‌کنند خریدن فالوور و یا فالو و آنفالو کردن آنها یک راه میانبر برای رسیدن به خیل عظیم طرفداران است.
این کار نه تنها کار اشتباهی است، بلکه با قوانین و الگوریتم جدید اینستاگرام با این روش فالوور جذب کردن شما اکشن بلاک خواهید شد.
شما باید روی تولید محتوا و به اشتراکگذاری اطلاعاتی که افراد مناسب را به خود جلب می‌کند، تمرکز کنید.
در صورت استفاده درست از پتانسیل شبکه‌های اجتماعی، آنها بستری عالی برای برندها و سازمان‌ها برای ارتباط با مخاطبان وفادار و گسترش دسترسی به مخاطبان جدید است.
ارسال نظر