صندوق مشترک
پیامهای چند اکانت را در یک محیط مرتب دریافت کنید.
صندوق پیامها و دایرکت نوینهاب گفتوگوهای چند شبکه اجتماعی را در یک محیط مشترک جمع میکند. با این قابلیت میتوانید پیامهای ورودی را دستهبندی کنید، سریعتر پاسخ دهید، پیگیری مشتری را سادهتر کنید و تجربه پشتیبانی منظمتری بسازید.
وقتی پیامها از چند کانال میآیند، نوینهاب کمک میکند فروش، پشتیبانی، محتوا یا حتی یک مدیر تنها، تصویر مشترک و قابل اتکایی از گفتوگوها داشته باشد.
پیامهای چند اکانت را در یک محیط مرتب دریافت کنید.
با متنهای آماده و وضعیت گفتگوها زمان پاسخ را کم کنید.
پیامها را برای پیگیری به نقش مناسب تیم بسپارید.
پیامهای فروش، پشتیبانی و همکاری را از هم جدا کنید.
دایرکتها و پیامها در یک مسیر قابل پیگیری و مناسب کار تیمی مدیریت میشوند.
پیامهای جدید را در یک صندوق مشترک ببینید.
با دسترسی سریع به پیامها، پاسخگویی را سریعتر کنید.
سناریوهای پاسخ خودکار را کنار صندوق پیام فعال کنید.
پیامهای باز، پاسخدادهشده و نیازمند پیگیری را جدا کنید.
اعضای تیم روی پیامها با دید مشترک کار کنند.
بدون اشتراکگذاری پسورد، پیامها را مدیریت کنید.
دایرکتها و پیامهای شبکههای اجتماعی را کنار هم جمع کنید تا گفتوگوهای مهم گم نشوند و پیگیری مخاطبان سادهتر شود.