افزایش فالوور در لینکدین

به نوشتن اکتفا نکنید.

در چندسال گذشته بسیاری از کارشناسان دنیای دیجیتال مارکتینگ این مساله را عنوان کرده‌اند که تمایل کاربرها به خواندن متن کمتر شده است. بسیاری از آن‌ها ترجیح می‌دهند هر نوع اطلاعاتی در شبکه‌های اجتماعی را از طریق تصاویر و ویدیوها به دست آورند. شاید بتوان این مساله را به حساب بی‌حوصلگی مخاطبان شبکه های اجتماعی گذاشت و همینطور بالا رفتن سرعت اینترنت.

به هر دلیلی که این اتفاق در حال روی دادن باشد، بهتر است شما به بهترین نحو ممکن از آن استفاده کنید. درباره آنکه مخاطبان شما در لینکدین با چه نوع عکس یا ویدئویی ارتباط برقرار می‌کنند، نمی‌توان نظر قطعی داد. حتی شاید بخشی بزرگی از آن‌ها از خواندن متن‌های بلند و بالا خوششان بیاید، پس بهتر است که از تمامی جوانب ارتباط با کاربران در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. ویدئوهای بلند و کوتاه در مکان‌های مختلف را امتحان کنید، سعی کنید تصاویری جذاب اما مرتبط با محتواهایتان را با کاربران به اشتراک بگذارید، فضایی که لینکدین در اختیارتان قرار داده است را هم دست کم نگیرید، به پروفایلتان ویدئویی کوتاه اضافه کنید و درباره خودتان و کسب‌وکارتان صحبت کنید.

حداقل هر 6 ماه، کاور پروفایلتان را تغییر دهید و از مناسبت‌های مختلف، کمپین‌هایی که در پیش دارید و … برای تغییر کاور لینکدین ایده بگیرید. تصاویر کاور به شما کمک می‌کنند تا از داشته‌ها و افزوده‌هایتان صحبت کنید.

خبرهای مهم را کوتاه و شنیدنی ارائه دهید.

برای اشتراک‌گذاری خبرهای مهم، قصه حسن کرد شبستری نبافید. شما تنها چند ثانیه زمان دارید تا توجه مخاطبتان را جلب کنید، از او بخواهید روی لینکی کلیک کند، آخرین به‌روزرسانی اپلیکیشن شما را ببیند، یا نگاهی به طراحی شما داشته باشد. پس از فرصت کوتاه به بهترین نحو استفاده کنید. لازم نیست داستان را با امروزه و این روزها شروع کنید. حتی می‌توانید دسته‌ای از مخاطبان خاص را مورد خطاب قرار دهید، مثلاً متخصصان دیجیتال مارکتینگ، طراحان و … . بهشان حس خاص بودن بدهید و با متمایز کردنشان از گروه ارتباط‌های خود، توجهشان را جلب کنید.

بهترین و سریع‌ترین راه برای انتقال پیام‌های مهم بدون خسته کردن مخاطب، استفاده از پست چند صفحه‌ای در لینکدین است که هم جذابیت بصری بالایی دارد و هم نرخ تعاملش بسیار بالاست.

بعضی اوقات از اشتراک گذاری لینک در لینکدین چشم پوشی کنید.

شاید برایتان جالب باشد که پست‌هایی که لینک ضمیمه دارند، معمولاً 45 درصد تعامل بیشتری دریافت می‌کنند و این ارزش اشتراک لینک در لینکدین را به نمایش می‌گذارد. با این حال، همیشه باید از تکراری و قابل پیش‌بینی بودن اجتناب کرد. به همین خاطر پیشنهاد می‌کنیم که لینک‌ها استفاده کنید، اما نه همیشه. بعضی از اوقات مطلبی را بدون هیچ درخواست، بدون هیچ کلیک و … منتشر کنید و آن محتوا را به قدری غنی بسازید که به خودی خود باعث تعامل کاربران با شما شوند.

قانون 4-1-1 را دست کم نگیرید.

قانون چهار یک یک، می‌تواند به همه ما الگویی قدرتمند برای تولید محتوا بدهد. بیشتر دیجیتال مارکترها با این قانون آشنایی دارند، اما خالی از لطف نیست که کمی درباره آن بگوییم. بنابر این قانون، شما به ازای هر محتوایی که درباره خودتان یا برندی که با آن کار می‌کنید، به اشتراک می‌گذارید، باید خبری از یک منبع دیگر به اشتراک بگذارید و البته، 4 محتوا که توسط افراد دیگری نوشته شده‌اند.

به کمک این قانون، شما دائماً از خودتان نمی‌گویید و به خواسته مخاطبانتان توجه بیشتری می‌کنید. مخاطب لینکدین تمایل زیادی به دانستن دارد و قطعاً، همه آنچه می‌خواهد بداند از طریق شما و برندتان تأمین نمی‌شود. به آن‌ها نشان دهید که از وقایع در جریان در حوزه کاریتان مطلع هستید. مطالبی که توسط همکارانتان نوشته شده است و مورد توجه و تحسینتان بوده را با روی گشاده با آنها به اشتراک بگذارید. با این روش،‌ مخاطب برای هر خبر و اتفاقی در حوزه فعالیت و کسب‌وکارتان، به سراغ شما می‌آید.

ارزیابی لحظه به لحظه لینکدین را فراموش نکنید.

لینکدین امکان آنالیز هر پست را برای شما فراهم کرده است و از طریق آن، می‌توانید ببینید چه تعداد از مخاطبانتان به روی لینک‌های مد نظر کلیک می‌کنند؛ اما اگر می‌خواهید تأثیر لینکدین را به روی بازدید کلی وب‌سایتتان بررسی کنید، بهتر است از UTM استفاده کنید. UTM یک تکست کوتاه است که در انتهای هر URL اضافه می‌شود تا وارد شدن کاربران از طریق آن لینک خاص و ورودی دریافتی از آن به طور متمایز مشخص شود. با استفاده از UTM می‌توانید تأثیر لینکدین به روی بازدید وب‌سایتتان را در بلندمدت بسنجید.

شاید این تأثیر به‌قدری قابل‌ملاحظه باشد که بخشی اعظمی از سرمایه‌گذاری خود را به سمت لینکدین روانه کنید.

از خبرنامه های لینکدین غافل نشوید.

همیشه در استفاده از شبکه‌های اجتماعی پیشنهاد می‌شود که از تمامی فیچرها و پتانسیل‌هایی که آن شبکه دارد استفاده کنید، مثلاً در اینستاگرام فقط به گذاشتن پست اکتفا نکنید و نیم‌نگاهی به ریل، استوری و نوت‌ها داشته باشید. لینکدین هم از این قاعده مستثنی نیست و لازم است همیشه در آن جست‌وجو کنید و پتانسیل‌های پنهان را از دست ندهید. خبرنامه یا نیوز استلر (Newsletter) یکی از فیچرهای جذاب لینکدین است که به شما فرصت می‌دهد تا مخاطبان بیشتری را به خود جذب کنید. می‌توانید خبرنامه‌ها را به صورت ماهانه استفاده کنید و هرآنچه در یک ماه در شرکتتان گذشته یا طراحی و تولید کرده‌اید را در آن بگنجانید.

کامنت ها را بی جواب نگذارید.

خودتان را در بازاری تصویر کنید که دو مغازه باز دارد. جلوی یکی از دکان‌ها بسیار شلوغ و پر همهمه و مغازه دیگر، خالی از ازدحام. به سمت کدام مغازه می‌روید؟ قطعاً مغازه شلوغ‌تر بیشتر توجهتان را جلب می‌کند و کنجکاویتان را برمی‌انگیزد. پست‌هایی که کامنت بیشتری دریافت می‌کنند، حکم همان مغازه شلوغی را دارند که ما را به سمت خود می‌کشاند.

پیشنهاد می‌کنیم سؤال‌های چالش‌برانگیز از مخاطبانتان بپرسید و آن‌ها را به گذاشتن کامنت ترغیب کنید. در ادامه، با پاسخ‌دهی کامل و مناسب به کامنت‌ها،‌ فضا را برای دریافت نظرات بیشتر باز کنید. پرسش‌وپاسخ‌ها و ابزار نظر در زیر پست‌های شما، این حس را مخاطب القا می‌کند که صفحه پویایی دارید و در غیر این صورت، مانند یک تابلو اعلانات خواهد بود. با تمام اینها، شاید فرصت کافی برای پاسخ دادن به تمامی کامنت‌ها را نداشته باشید و در چنین شرایطی، پیشنهاد می‌کنیم مهم‌ترین سؤال‌ها و پرچالش‌ترین‌ها را هدف بگیرید تا مخاطبان از شما حس طفره رفتن از پاسخ‌دهی را دریافت نکنند.

قدرت هشتگ ها را دست کم نگیرید.

با استفاده از هشتگ، محتوای شما دسته‌بندی می‌شود و بر اساس همین دسته‌بندی، افراد بیشتری از جامعه هدفتان پست شما را خواهند دید. هشتگ‌ها مانند ژنراتوری هستند که پست شما را تقویت می‌کنند و به همین خاطر، نباید از استفاده آن‌ها غفلت کرد. در وهله بعدی، باید به این موضوع هم اشاره کنیم که هر شخصی با دیدن پست و محتوای شما، در ابتدا نظرتان به بعضی نقاط جلب می‌شود و یکی از این نقاط، هشتگ‌ها هستند که با فونت بلد و رنگ آبی پررنگشان، به سرعت می‌توانند موضوع محتوا را به مخاطب برسانند. در واقع در همان ابتدا به او بگویند که اینجا چه خبر است؟

از پتانسیل تمام کارمندان خود استفاده کنید.

همیشه تیم‌های محتوایی بیشترین نرخ تعامل را با اکانت‌های شبکه‌های اجتماعی دارند و از روزمره‌های شرکت ویدئو تهیه می‌کنند، جلوی دوربین می‌روند و اولین کامنت‌ها را می‌گذارند. اما بهتر است از بقیه اعضای تیم هم درخواست کنید تا با شما همراه شوند، برای ضبط ویدئوها از آن‌ها کمک بگیرید و در رویدادهای مهم، آن‌ها را دخیل کنید.

اگر در صفحه‌های شخصی خود موفق عمل می‌کنند، تشویقشان کنید تا از فضا و پیشرفت‌های شرکت محتوا تولید کنند و با دیگر مخاطبانشان به اشتراک بگذارند.

بیشتر بخوانید: چگونه از لینکدین برای مارکتینگ و برندینگ استفاده کنیم؟

تفاوت فالو و کانکشن در لینکدین چیست؟

در لینکدین، دو راه اصلی برای برقراری ارتباط با افراد دیگر وجود دارد: فالو (Follow) و کانکشن (Connection). هر دو به شما اجازه می‌دهند فرد دیگری را در شبکه خود داشته باشید و تا حدی از به‌روزرسانی‌های او باخبر شوید، اما ماهیت، سطح دسترسی، محدودیت‌ها و کاربردهای آن‌ها کاملاً متفاوت است.

فالو یک ارتباط یک‌طرفه و بدون نیاز به تأیید است (شبیه فالو کردن در توییتر یا اینستاگرام). کانکشن یک ارتباط دوطرفه و متقابل است که حتماً باید توسط طرف مقابل پذیرفته شود (شبیه دوست شدن در فیسبوک). تفاوت‌های اصلی عبارت است از:

1. جهت ارتباط فالو یک‌طرفه است: شما می‌توانید هر کسی را فالو کنید بدون اینکه او شما را فالو کرده باشد یا حتی بداند. کانکشن دوطرفه و متقابل است: وقتی درخواست کانکشن می‌فرستید، طرف مقابل باید آن را Accept کند تا ارتباط برقرار شود.
2. نیاز به تأیید فالو کردن هیچ تأییدی لازم ندارد و فوراً انجام می‌شود. برای کانکشن شدن حتماً باید طرف مقابل درخواست شما را بپذیرد (یا شما درخواست او را بپذیرید).
3. تعداد مجاز فالو کردن تقریباً هیچ محدودیتی ندارد (می‌توانید ده‌ها هزار نفر را فالو کنید). کانکشن محدودیت دارد؛ لینکدین به هر حساب حداکثر ۳۰٬۰۰۰ کانکشن اول‌درجه (1st-degree connection) اجازه می‌دهد.
4. دسترسی به اطلاعات تماس وقتی کسی کانکشن شما باشد، معمولاً اطلاعات تماس کامل او (ایمیل، شماره تلفن اگر گذاشته باشد) برای شما قابل مشاهده است. در حالت فالو، این اطلاعات معمولاً در دسترس شما نیست مگر اینکه فرد تنظیمات حریم خصوصی‌اش را عمومی کرده باشد.
5. نمایش پست‌ها و فعالیت‌ها پست‌های افراد فالو شده معمولاً بیشتر و با اولویت بالاتر در فید شما نمایش داده می‌شود. پست‌های کانکشن‌ها هم نمایش داده می‌شود، اما الگوریتم لینکدین پست‌های کسانی را که فقط فالو کرده‌اید (نه کانکشن هستید) گاهی بیشتر برجسته می‌کند، به‌خصوص اگر پروفایل عمومی داشته باشند.
6. امکان پیام دادن مستقیم (InMail رایگان) به کانکشن‌های درجه اول می‌توانید کاملاً رایگان و بدون محدودیت پیام مستقیم بفرستید. به کسی که فقط فالو کرده‌اید نمی‌توانید پیام مستقیم بفرستید مگر اینکه او هم شما را فالو کرده باشد یا حساب پریمیوم داشته باشید و از InMail استفاده کنید.
7. نمایش در شبکه کانکشن‌های شما به‌عنوان «1st-degree connections» در شبکه‌تان شمرده می‌شوند و از طریق آن‌ها به کانکشن‌های درجه دوم و سوم دسترسی پیدا می‌کنید. افرادی که فقط فالو کرده‌اید در شبکه رسمی شما (Your Network) حساب نمی‌شوند.
8. حذف یا قطع ارتباط برای قطع ارتباط با یک کانکشن باید او را Remove connection کنید (او متوجه نمی‌شود مگر اینکه دوباره جستجو کند). اگر کسی را آنفالو کنید، او هیچ نوتیفیکیشنی دریافت نمی‌کند و ارتباط به‌طور کامل قطع می‌شود.
9. کاربرد رایج فالو بیشتر برای دنبال کردن افراد معروف، مدیران ارشد، اینفلوئنسرها، سخنرانان و کسانی که معمولاً درخواست کانکشن را قبول نمی‌کنند استفاده می‌شود. کانکشن بیشتر برای ایجاد رابطه حرفه‌ای واقعی، همکاری، استخدام، فروش و شبکه‌سازی عمیق به کار می‌رود.