همانطور که می‌دانیم استفاده از شبکه‌های اجتماعی به پیشرفت کسب و کار و یافتن مشتری و مخاطب کمک می‌کند.
این مساله برای کسب و کارهای کوچک نیز صدق می‌کند. البته در صورتی که درست از این فضا استفاد کنند! در غیر این صورت تنها ضرر می‌رساند و وقت شما را تلف می‌کند.
در اینجا ده روش و استراتژی برای صاحبان کسب و کارهای کوچک، از زبان کارشناسان این زمینه ذکر می‌کنیم:
-
با هدف پیشروی کنید
سه هدف اصلی مارکتینگ خود را در نظر بگیرید. سپس فکر کنید که، چگونه شبکه اجتماعی در این راه به شما کمک می‌کند.
اغلب صاحبان کار فکر می‌کنند که “من باید در همه‌ی شبکه‌ها حضور داشته باشم وگرنه عقب می‌مانم! “.
ولی واقعیت آن است که باید بدانید این شبکه‌ها شما را به هدفتان می‌رساند وگرنه تنها وقت خود را تلف می‌کنید!
پس آن را تنها یک بلندگو برای کار خود در نظر نگیرید، بلکه بیاندیشید چطور به شما کمک می‌کند.
John Jantsch – مشاور مارکتینگ سخنران و نویسنده
-
قدرت و نفوذ خود را بسازید
به عنوان یک صاحب کار، به نظرم هیچ وقت نمی‌توانید زیادی در لینکدین خود سرمایه گذاری کنید. این نکته برای کسانی که به دنبال پیشرفت بیشتر در کسب و کار خود هستند، به ویژه کسانی که در زمینه فروش و مارکتینگ فعالیت دارند نیز صدق می‌کند.
در ضمن این سازندگی فرصت همکاری‌های بی‌نظیری نیز به وجود می‌آورد!
به عنوان کسی که بنیانگذاران کسب و کار‌ها را به سلبریتی شبکه‌ها تبدیل کرده، باید بگوییم که لینکدین همچنان وسیله‌ی فوق العاده‌ای برای اعمال نفوذ و دیده شدن شما و کار شماست.
هر چه بیشتر نفوذ داشته باشید، بیشتر از آن برای تمام جنبه‌های پیشرفت خود می‌توانید استفاده کنید.
Josh Elledge – بنیانگذار upendPR.com و روزنامه نگار مطرح
-
شروع یک مکالمه
نکته اساسی درباره‌ی فیس‌بوک این است، که الگوریتم آن تنها پست‌هایی را در اولویت نمایش قرار می‌دهد که بیشترین مکالمه را داشته باشد و مردم آن را جالب‌تر بدانند.
البته کار کمی سخت شده است. زیرا الگوریتم فیس‌بوک در حال تغییر است و پست‌های دوستان بیشتر از شرکت‌ها دیده خواهد شد.
فوت کوزه گری آن این است که سوال بپرسید و پاسخ گو باشید.
مثلا یک فروشنده ماشین می‌تواند تصویر کسی که اولین ماشین خود را خریده پست کند و زیر پست سوال کند “اولین ماشین شما چه بود؟”
حال فرصت بدست آوردن تعامل را دارند. حال مردم فکر می‌کنند او تنها یک فروشنده ماشین نیست بلکه فروشنده‌‌ایست که اولین ماشین آنها را می‌شناسد.
Adam macCloskey – معاون رییس Florida SBDC Network شرکتی برای مشاوره آموزش و… برای شرکت‌های کوچک
-
نمایش قدردانی
مهم‌ترین بخش از شبکه‌ی اجتماعی آن است، که فقط درباره‌ی شما نیست! شبکه اجتماعی یک مونولوگ برای نمایش جوایزتان یا قرارداد‌های کاری موفق شما به دنیا نیست.
بلکه یک فرصت برای برقراری ارتباط به صورت معنی دار با کسانی است که از شما حمایت کرده‌اند.
شما از طریق شبکه‌های اجتماعی می‌توانید از آنها تشکر کنید و برای این‌کار می‌توانید پست و توییت آنها را بازنشر دهید. این یک روش برای تشکر است!
از همه مهم‌تر آنها این قدردانی را احساس کرده و به حمایت خود ادامه می‌دهند.
Brian Moran – بنیانگذار و متخصص smallbusinessedge
-
متفاوت باشید
شبکه اجتماعی شخصی است. یعنی اول برند شخصی شما اهمیت دارد، سپس کار و فروش. شما نیاز دارید که شخصیت خود را بگنجانید. رساتر شنیده شوید و متفاوت باشید.
لزومی ندارد لباس ابر قهرمان‌ها را بپوشید. ولی به زبانی نیاز دارید که در دنیای شبکه‌های اجتماعی شنیده شوید و به یاد بماید.
Kedma Ough – سخنگو و مشاور کسب و کارهای کوچک
-
هدف واضح
تبلیغات در فیس‌بوک می‌تواند سودمند باشد، به شرطی که در زمینه زمان و پول سرمایه گذاری کنید. بدانید به چه چیزی می‌خواهید برسید؟ پول، فروش، قدرت یا همه؟
از هدف‌های سطحی مثل لایک فالو یا ظاهر دوری کنید.
از Facebook pixel یا Facebook lead ads استفاده کنید تا پیشرفت خود را دنبال کنید. به عنوان دارنده‌ی یک کسب و کار کوچک که در فیس‌بوک تبلیغ می‌کند ارتباط بین هزینه تبلیغ و فروش را در نظر می‌گیرم و شما نیز باید چنین کنید تا ببینید به هزینه‌ای که می‌کنید می‌ارزد یا خیر.
Gen Marks – نویسنده واشنگتون پست و فوربز و دارنده کسب و کار کوچک
-
تسلط بر یک شبکه
ببینید مخاطب مورد نظرتان در چه شبکه‌ای آنلاین است. سپس یک شبکه انتخاب کنید و در آن سرمایه گذاری کنید.
پروفایل خود را در شبکه‌های دیگر بسازید، ولی زمان خود را بیشتر صرف یکی کنید. توجه کنید که شما باید تا می‌توانید شبکه سازی آنلاین داشته باشید.
مثلا من ابتدا به مدت شش ماه در توییتر، تنها محتوای دیگران را ریتوییت می‌کردم.
وقتی شروع به ساخت محتوا کردید، آن وقت به ازای هر محتوا شخصی 4 بار محتوای دیگران را بازنشر دهید.
در توییتر که من بیش از 324000 فالوور دارم به شما نصحیت میکم که دست و دلبازانه ریتوییت کنید.
Melinda Emerso – نویسنده کتاب چگونه یک نینجای شبکه اجتماعی شویم
با استفاده از نوین هاب می‌توانید پست‌های خود را یکبار بنویسید و همزمان در تمامی شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید.
-
تقویم کاری بسازید
برنامه ریزی به شما کمک می‌کند که به صورت مداوم پست بگذارید و نتیجه بهتری بگیرید.
شما می‌توانید استراتژی داشته باشید و در کمترین زمان بهترین نتیجه را بگیرید.
شما می‌توانید انتخاب کنید که کدام پست‌ها را دستی و کدام را برنامه‌های اتوماتیک پست کنید.
Anita Campbell – مدیر smallbiztrends ارایه دهنده تقویم‌های رایگان شبکه اجتماعی
در نوین هاب، قابلیت زمانبندی و انتشار اتوماتیک پست‌های تمامی شبکه‌های اجتماعی به همراه یک تقویم انتشار وجود دارد.
-
تصویر
زمان جلب توجه بسیار کوتاه است پس مطمئن شوید که از تصویر و ویدیو استفاده می‌کنید.
این کار تعامل را بیشتر کرده و راه خوبی برای نمایش کالا یا خدمات است.
اگر کسب و کار مرتبط با خدمات دارید حتما از تصاویر همراه با نوشته یا تصاویری که توجه را به نوشته‌هایتان جلب می‌کند استفاده کنید.
در ضمن شبکه‌هایی با زمینه تصویری مثل اینستاگرام و پینترست را دست کم نگیرید
Carol Roth – سازنده the Future File Legacy Planning System و نویسنده نیویرک تایمز.
-
سعی نکنید که تنها همه کار را تنهایی انجام دهید
به عنوان صاحب کسب و کار زمان شما محدود است پس کار شبکه اجتماعی را به کسی دیگر (گروه) در شرکت یا متخصص بیرون از شرکت بسپارید.
سپس هزینه شبکه اجتماعی را به خرجی خود اضافه کنید.
Barbara Weltman – نویسنده در BarbaraWeltman
حتی اگر از شبکه اجتماعی خوشتان نمی‌آید، بدانید که جای دادن آن در استراتژیتان بسیار به کسب و کار شما کمک می‌کند و می‌تواند موفقیت شما را تضمین کند!
نوین هاب، برترین ابزار مدیریت شبکه‌های اجتماعی در ایران است. تمامی شبکه‌های اجتماعی مورد استفاده در ایران را به خوبی و با امکانات و قابلیت‌های ویژه پشتیبانی می‌کند.
ارسال نظر