آنالیز اینستاگرام

آیا اخیرا به عددهای اینستاگرامتان نگاهی انداخته‌اید؟ چند نفر فالوور دارید؟ نرخ تعاملتان چقدر است؟ از کدام یک از پست‌های شما بیشتر استقبال شده است؟

اگر جوابتان نه است؛ وقت آن است که آنالیز اینستاگرام را شروع کنید.

با نگاهی به آنالیز اینستاگرام خود می‌توانید نحوه عملکرد این پلتفرم را به عنوان بخشی از استراتژی کلی بازاریابی خود بشناسید.

همچنین به شما این امکان را می‌دهد تا با این بستر اجتماعی قدرتمند و پرجمعیت، کسب و کارتان را رشد و بهبود دهید.

چرا باید به آنالیز اینستاگرام اهمیت دهیم؟

وجود بیش از 25 میلیون اکانت بیزنس و 200 میلیون بازدید روزانه از این اکانت‌ها، فرصتی برای کسب و کارهاست که نمی‌توان به سادگی از آن چشم پوشی کرد.

با این حال، اگر نمی‌دانید چه کسانی پروفایل و یا تبلیغات شما را می‌بینند، چگونه می‌خواهید با فعالیت در اینستاگرام بر مخاطبان تاثیر بگذارید؟

پس در این صورت وقت گذاشتن برای ارسال پست در اینستاگرام وقت تلف کردن است.

اگر به طور مرتب اینستاگرام خود را آنالیز و ارزیابی نکنید سبب:

انتخاب اشتباه مخاطب هدف

انتشار بیش از حد محتوا در پیج اینستاگرام

هدایت بازدیدکنندگان نامرتبط به وبسایت شما

ارسال محتوا در روزها و ساعت‌های بدون بازدهی (غیر بهینه)

زمان طلایی برای بالا بردن نرخ تعامل در کامنت و یا استوری را از دست می‌دهید

این فقط یک لیست کوتاه از کارهایی است که اگر به طور منظم غرق در داده های اینستاگرام شوید، بهتر می‌توانستید انجام دهید.

اطلاعاتی که می توانید از داده ها بدست آورید به شما در استفاده بهینه از این پلتفرم کمک می‌کند؛ تا ارزش بیشتری را برای تجارت خود کسب کنید.

این می تواند اینستاگرام را به یکی دیگر از اجزای حیاتی استراتژی بازاریابی آنلاین شما تبدیل کند.

دانلود کتاب: بازاریابی شبکه های اجتماعی

آنالیز پروفایل اینستاگرام:

آنالیز پروفایل در صفحه پروفایل شما درست در بالای صفحه سمت راست قرار دارد. با تپ بر روی این سه خط، به صفحه Insight وارد می‌شوید و می‌توانید آنالیز یک هفته از اینستاگرام خود را ببینید.
شاید قبلا هم این صفحه را دیده باشید اما در آن عمیق نشده باشید. بگذارید آمارهایی که در این صفحه می‌بینید را بررسی کنیم:

Impression: تعداد بازدید پست‌های شما در یک بازه زمانی
Interaction: تعداد اقدامات انجام شده در اکانت شما
Reach: تعداد اکانت‌های منحصر به فرد که هر یک از پست‌های شما را دیده‌اند
Profile visit: تعداد کل بازدید از پروفایل شما در یک هفته
Website Click: تعداد دفعاتی که بازدیدکنندگان از صفحه پروفایل شما روی لینک وبسایت شما کلیک کرده‌اند
Call/email clicks: تعداد دفعاتی که مخاطبانتان روی نماس و یا ایمیل در پروفایل کلیک کرده‌اند
Mentions: تعداد دفعاتی که مخاطبان پروفایل شما را در اینستاگرام منشن کرده‌اند

آنالیز مخاطبان اینستاگرام

مخاطبان شما چه کسانی هستند؟

احتمالا شما تعداد مناسبی فالوور دارید. اما آیا این عدد با افرادی که پست‌های اینستاگرام شما می بینند و در حال تعامل هستند برابر است؟

خوشبختانه، یک بخش کامل از آنالیز پیج اینستاگرام به شما اطلاعاتی درباره مخاطبانتان می‌دهد.

Top locations: پنج شهر و پنج کشوری که بیشترین فالوورهایتان از آنجا هستند را به شما نشان می‌دهد.
Age range: فالوورهای شما چند سال دارند؟ این یک روش آسان برای فهمیدن این موضوع است. اینستاگرام آن را با بازه های زیر تعریف می‌کند: 13-17 ، 18-24 ، 25-34 ، 35-44 ، 45-54 ، 55-64 ، 65+.
Gender: توزیع فالوورهای شما بر اساس جنسیت (مرد، زن)
Follower hours : یک آمار مفید برای دیدن میانگین زمانی که فالوورهایتان در اینستاگرام سپری می‌کنند
Follower days : مثل ساعت، این شاخص هم نشان دهنده روزهایی است که فالوورهایتان در آنها بیشرین فعالیت را داشته اند.

آنالیز هر پست

وقتی پروفایل شما از مخاطبان هدفتان بازخورد مناسب دریافت کرد؛ وقت این است که سراغ پست‌هایتان بروید و ببینید که کدام محتوا تعامل بیشتری با مخاطبان داشته است.

با آنالیز هر پست از بازدهی آن اطلاع پیدا می‌کنید و در طول زمان سلیقه مخاطب را می‌شناسید.

آمارهای موجود آنالیز هر پست

Interactions : نشان دهنده تعامل مستقیم مخاطب با هر پست شماست. بازدید از پروفایل شما، تماس و یا ایمیل و یا کلیک بر روی لینک. هر کدام از این اقدامات در آنالیز ردیابی وثبت می‌شود.
Discovery : این قسمت از آنالیز مشخص می‌کند که پست شما کجا و چه میزان دیده شده است. همچنین تعداد کسانی که شما را فالو نمی‌کنند اما این پست را دیده‌اند را هم به شما نمایش می‌دهد.
Follows : چند نفر با دیدن این پست شما را فالو کردند.
Reach : چند اکانت منحصر به فرد این پست را دیدند.
Impression : تعداد دفعات بازدید پست شما. اینستاگرام این تحلیل را به چند دسته مثل: بازدید از فید، بازدید از هشتگ، بازدید از اکسپلور، بازدید از پروفایل و … تقسیم می‌کند.
Saves : تعداد اکانت‌های منحصر به فردی که پست شما راذخیره کردند.

Comments : تعداد کامنت‌ها در هر پست.

آنالیز استوری‌های اینستاگرام

آخرین آنالیزی که راجع به آن صحبت می‌کنیم آنالیز استوری است.

این آنالیز به اندازه بقیه تحلیل‌ها اهمیت دارد. اگر شما هنوز در پیج خود استوری نمی‌گذارید؛ فرصت بی‌نظیری را از دست خواهید داد.

استفاده از استوری به شما فرصت دیده شدن در مقابل چشمان کاربران را می‌دهد. و همچنین بیشتر از پیش در معرض دید محاطبان فعلی خود قرار خواهید گرفت.

آمارهای آنالیز استوری اینستاگرام:

Impressions : تعداد دفعاتی که استوری شما دیده شده است.
Reach : تعداد اکانت‌های منحصر به فردی که استوری شما را مشاهده کرده‌اند.
Exits : تعداد دفعاتی که کاربران در میانه دیدن استوری شما از آن خارج شده‌اند.
Replies : تعداد کل پاسخ‌ها به ویدیو و عکس‌های استوری شما.
Taps forward : نشان دهنده تعداد دفعاتی است که یک کاربر عکس یا ویدئو استوری خود را به سمت راست می‌کشد تا به قطعه بعدی استوری منتقل شود.
Taps back : نشان دهنده تعداد دفعاتی است که یک کاربر عکس یا ویدئو استوری خود را به سمت چپ می‌کشد تا به قطعه قبلی استوری منتقل شود.
Swipe away : نشان دهنده ی تعداد دفعاتی است که کاربران به اشتباه انگشت خود را بر روی صفحه کشیده (swipe) و وارد استوری اکانت دیگری می‌شوند. به جای این که بر روی صفحه ضربه زده (tap forward) و وارد بخش دوم استوری شما شوند.

کدام اطلاعات آنالیز را بررسی کنیم؟

خب! حجم اطلاعات آنالیز اینستاگرام بالاست و شاید در نگاه اول شما بترسید و آنالیز اکانت خود را به تعویق بی‌اندازید.

برای این‌که کمتر احساس سردرگمی کنید، به چند نکته برای استفاده از این آمار برای شما، اشاره می‌کنیم.

قبل از شروع به تجزیه و تحلیل داده ها، بسیار مهم است که هدف اصلی خود را از استفاده از اینستاگرام بشناسید.

_آیا استراتژی شما برای هدایت بازدید کنندگان به وب سایت است؟

_یا شاید اینستاگرام شما به عنوان یک انجمن ایجاد شده تا مشتریان بتوانند ایده‌های خود را با شما به اشتراک بگذارند.

_شاید شما برای افزایش آگاهی از برند در بین مخاطبان هدف خود، اکانت اینستاگرام ساختید.
برخی از پست‌ها ممکن است برای افزایش آگاهی از برند تولید شده باشند، در حالی که برخی دیگر ممکن است سعی در فروش محصولات داشته باشند.

برای استفاده از تجزیه و تحلیل اینستاگرام به نفع خود، باید بدانید که دقیقا با تولید محتوا به دنبال چه چیزی هستید.

در اینجا سه معیار با سه هدف اصلی را برای شما شرح می‌دهیم:

1) ایجاد آگاهی از برند

اگر شما یک شرکت جدید به دنبال ایجاد نام برای خود هستید و یا یک شرکت قدیمی در تلاش برای ورود به یک بازار جدید یا راه اندازی یک محصول جدید، احتمالا اینستاگرام بهترین مکان برای ایجاد آگاهی از برند شما باشد.
ایجاد آگاهی از برند، یکی از بهترین اهداف برای فعالیت در اینستاگرام است، چون به احتمال زیاد مخاطبان هدف شما در اینستاگرام حضور دارند.
روی این سه معیار متمرکز شوید:

تعداد فالوور: رشد فالوورها مساوی با رشد در ایجاد آگاهی از برند است. اگر در یک بازه زمانی اکانت‌های بیشتری در اینستاگرام شما را فالو کردند در واقع برند شما در بین کاربران دیده شده است.
برخی از راه‌های مفید برای رشد فالوورهای شما: تبلیغات هدفمند انجام دهید، با برندها کمپین‌های مشترک برگزار کنید. با راه اندازی مسابقات کاربران را ترغیب کنید تا اکانت شما را فالو کنند، دوستانشان را در زیر پست‌های شما منشن کنند و پست‌های شما را لایک کنند.
Impressions : هر چه افراد بیشتری پست‌ها و استوری‌های شما را ببینند، به نفع شماست. اگر به دنبال افزایش آگاهی از برند هستید؛ مطمئن شوید که لایک و کامنت و مشارکت با پست‌ها و استوری‌های شما رو به افزایش است.
Reach: این بخش میزان دسترسی به پست و استوری و اکانت شما را بررسی می‌کند. تفاوت بین Impression و Reach این است که Reach به اکانت‌های منحصر به فرد توجه می‌کند (نه تعداد کلی بازدید با اکانت‌های تکراری).
وقتی صحبت از آگاهی از برند می‌شود، Reach یکی از مهم‌ترین پارامترهاست.

مطالعه کنید: افزایش لایک در اینستاگرام | ۱۲ راه‌ جادویی گرفتن لایک بیشتر

2) هدایت بازدیدکنندگان و یا فروش

این یک هدف بسیار رایج در بین بازاریابان است. چه کسی فروش بیشتری نمی‌خواهد؟ چندین استراتژی وجود دارد که می‌توانید برای هدایت فروش از طریق اینستاگرام استفاده کنید، از جمله اجرای تبلیغات هدفمند و ارسال پیشنهادات ویژه برای فالوورها. اما چگونه می‌توانید موفقیت آنها را ارزیابی کنید؟
از این سه معیار غافل نشوید:
Website clicks : در تبلیغات، پست‌ها و استوری‌ها؛ شما مخاطبان را ترغیب به خرید و یا پرکردن فرم اطلاعات شخصی در وبسایت خواهید کرد. این فاکتور به شما نشان خواهد داد که چند نفر بر روی لینک وبسایت شما کلیک کرده‌اند.

Call clicks/email clicks: تماس تلفنی و ایمیل نشانه‌های خوبی برای تبدیل مخاطب به مشتری هستند. افزایش در آنها نشان دهنده رشد هدایت بازدیدکنندگان است.

Follower hours/days : توجه به زمانی که مخاطبان شما آنلاین هستند، به شما در بهبود استراتژی اینستاگرام، کمک خواهد کرد. بهتر است که شما در ساعت‌های پربازدید، محتوای خود را ارسال کنید تا نتیجه بهتری بگیرید.

3) جذب مخاطبان بیشتر

با وجود محتوای سرگرم کننده و محتواهای جذاب بصری؛ مکان بهتری از اینستاگرام برای ایجاد تعامل و ساخت یک اجتماع نمی‌توان پیدا کرد.
اگر این هدف اصلی شماست، پس باید معیارهای زیر را بطور مداوم نظارت کنید، پاسخ دهید و ارزیابی کنید:

Comments : افراد یک جامعه صحبت می‌کنند. چه راهی بهتر از این که در پست‌های شما صحبت کنند؟ همچنین به شما فرصتی برای پاسخگویی و تعامل با اعضای اجتماع می‌دهد.
به عنوان یک قانون کلی، یادتان باشد که هرگز نظران را نادیده نگیرید؛ چه کامنت‌های مثبت و چه کامنت‌های منفی.
Story Replies: پاسخ‌هایی که فالوورهای شما به استوری‌ها می‌دهند یک راه عالی برای ارزیابی میزان فعالیت اجتماع شماست.
اگر شما می‌خواهید که با فالوورهایتان یک اجتماع را تشکیل دهید، حاستقاده از استوری یکی از بهترین ابزار برقراری تعامل با آنهاست.
اگر مخاطبان استوری شما، وقت می‌گذارند و به استوری پاسخ می‌دهند؛ این یک دستاورد عالی برای شماست.
Engagement : تعامل برای ساختن یک جامعه از مخاطبانتان بسیار حیاتی است. تعامل مخاطبان با تبلیغات، پست‌ها، استوری‌ها و پروفایل خود را دنبال کنید تا مطمئن شوید در مسیر درست تلاش می‌کنید.

ابزار آنالیز پیج اینستاگرام

خیلی از ما در طول روز وقت سر خاراندن نداریم. گاهی اوقات گشتن در بین داده‌های آنالیز اینستاگرام در بخش‌های مختلف، می‌تواند وقت‌گیر و ناامید کننده باشد.
یک خبر خوب!
ابزاری وجود دارد که ردیابی و ارزیابی آنالیز پیج اینستاگرام شما را سریع‌تر و آسان‌تر می‌کند.

نوین هاب

نوین هاب اولین و کامل‌ترین پلتفرم مدیریت شبکه های اجتماعی در ایران است.

هدف نوین هاب ارائه ابزارهایی برای هر چه ساده‌تر شدن مدیریت شبکه‌های اجتماعی برای شماست.

آنالیز پیج اینستاگرام یکی از امکانات این پلتفرم است.

در بخش آنالیز اینستاگرام نوین هاب، شما می‌توانید رشد فالوورهای خود را به صورت نموداری و همچنین درصد تغییر آنها را در بازه‌های زمانی ببینید.

یکی دیگر از آمارهایی که در آنالیز اینستاگرام در نوین هاب مشاهده خواهید کرد؛ میزان بازدید یا ایمپرشن اکانت شما در بازه‌های زمانی مختلف در قالب نمودار است. علاوه بر نمودار درصد تغییر بازدید اکانت خود را هم می‌توانید در داشبور آنالیز نوین هاب ببینید.

میزان مشارکت با انگیجمنت اینستاگرام، یکی دریگر از نمودارهای بخش آنالیز است. در این بخش هم درصد تغییر مشارکت مخاطبان با اکانت اینستاگرامتان را می‌توانید ببینید.

یکی از مهم‌ترین اطلاعاتی که با استفاده از آنالیز اینستاگرام به دست خواهید آورد؛ ساعت آنلاین بودن فالوورها در بازه‌های زمانی متفاوت است. با دانستن زمان آنلاین بودن فالوورهایتان می‌توانید استراتژی دقیق‌تری برای فعالیت در اینستاگرام تعیین کنید.

برای ساده‌تر شدن کار شما، بهترین زمان انتشار پست در آنالیز اینستاگرام نوین هاب به شما ارائه می‌شود.

میزان بازدید از هشتگ‌هایی که در اینستاگرام استفاده می‌کنید و هشتگ‌های برتر را در بازه‌های زمانی مختلف را در بخش آنالیز ببینید.

انوع پست‌هایی که در طول یک هفته یا یک ماه منتشر کرده‌اید  و درصد تغییرات استفاده از متن، عکس، ویدیو و… را هم می‌توانید در این بخش مشاهده کنید.

زمان انتشار پست‌های خود را در یک نمودار به راحتی ببینید. این که در چه روزهایی چند محتوا در اینستاگرام منتشر کرده‌اید و درصد تغییر آن را در داشبورد آنالیز اینستاگرام نوین هاب مشاهده می‌کنید.

و آخرین مورد از نمودارهای آنالیز اینستاگرام نوین هاب؛ جنسیت و لوکیش فالوررهای شماست.

اگر از ابزارهای آنالیز به ویژه نوین هاب استفاده کرده‌اید؛ خوشحال می‌شویم نظر خود را برای ما بنویسید.